Lea este documento detenidamente antes de acceder o usar los servicios ofrecidos.

El presente instrumento contiene los términos y condiciones generales (en adelante los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios y productos (los «Servicios») ofrecidos por Asesorías E Inversiones Raben SpA (en adelante también “RABEN FACTORING»), a través del sitio de internet www.rabenfactoring.cl (en adelante el «Sitio»). ¨Asesorías E Inversiones Raben SpA será referido en el Sitio como RABEN FACTORING.

Asesorías E Inversiones Raben SpA es una empresa que, dentro de otros, ofrece servicios financieros a empresas de distinto tamaño, principalmente a través de la plataforma digital www.rabenfactoring.cl, ya sea por vía directa o a través de la colaboración con otras empresas con las que mantiene acuerdos comerciales.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio (“Usuario(s)” y/o “Cliente(s)”) o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen RABEN FACTORING y que son incorporados a los presentes Términos y Condiciones y se entienden formar parte de los mismos. En este sentido, se entenderá que el ingreso y/o el registro en el Sitio por parte del Cliente, tiene como consecuencia la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, creándose en consecuencia una relación jurídica entre RABEN FACTORING y el Cliente, en virtud de adquirir tal calidad.

El Cliente y/o Usuario acepta y reconoce que todos los Servicios ofrecidos por RABEN FACTORING se realizan a través de su página web: www.rabenfactoring.cl, por lo que el Usuario y/o Cliente a través de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, manifiesta su consentimiento para identificarse y efectuar la contratación, consulta, aclaración y/o cualquier otro acto relacionado con los Servicios de RABEN FACTORING, a través de medios tecnológicos, electrónicos, digitales, ópticos y/o cualquier otra tecnología que las partes acuerden.

Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones Generales, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los Servicios. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de RABEN FACTORING.

1. Aceptación del Contrato Términos y Condiciones Generales.

Mediante la pulsión del botón “Enviar” en el Sitio, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de los Términos y Condiciones Generales en todas sus partes, aceptando ser regido por todas sus disposiciones, y estando sujeto a las leyes y regulaciones aplicables. Una vez pulsado el botón “Enviar”, este instrumento será vinculante y obligará a las partes. Si el Usuario no acepta los Términos y Condiciones Generales, no podrá acceder, navegar y usar el Sitio. Asimismo, no podrá hacer uso de sus servicios ni de la información disponible en las páginas web que conforman los Servicios.

2. Capacidad y personería.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y que cumplan con los requisitos establecidos en los Términos y Condiciones Generales. En consecuencia, no podrán utilizar los Servicios las personas incapaces ni los Usuarios de RABEN FACTORING que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. En caso que el Usuario sea una persona jurídica, su representante, quien suscribe acepta los Términos y Condiciones Generales, declara tener poder suficiente para actuar y contratar a nombre del Usuario y de obligar al mismo a las disposiciones contenidas en los Términos y Condiciones Generales.

3. Datos personales.

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos personales válidos, para poder utilizar los servicios que brinda RABEN FACTORING. El Usuario deberá completarlo con la información personal de manera exacta, precisa y veraz («Datos Personales»), asumiendo en todo caso, la obligación de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. RABEN FACTORING podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios. RABEN FACTORING no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la legalidad, veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. RABEN FACTORING se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta («Cuenta RABEN FACTORING») mediante el ingreso de su correo electrónico y contraseña elegida («Clave de Seguridad»). El Usuario se obliga a mantener siempre la confidencialidad de su Clave de Seguridad. El Usuario acepta y entiende que la Cuenta RABEN FACTORING es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta RABEN FACTORING. En caso de que RABEN FACTORING detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá de manera discrecional cancelar, suspender o inhabilitar las mismas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta RABEN FACTORING, pues el acceso a la misma está restringido por el ingreso y uso de su Clave de Seguridad, que debe ser del conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se obliga a notificar a RABEN FACTORING en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta RABEN FACTORING, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo cualquier título.

RABEN FACTORING se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

RABEN FACTORING hace el mayor esfuerzo por la protección de la privacidad de sus usuarios en el Sitio, declarando que cumple y cumplirá a cabalidad la legislación vigente sobre la materia, en especial con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al aceptar los Términos y Condiciones Generales, el Usuario y/o Cliente consiente y autoriza expresamente, conforme lo señalado por Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que RABEN FACTORING, sus funcionarios y colaboradores podrán tratar sus datos personales, haciendo uso, manejo, análisis, transferencia y almacenamiento de los mismos, siempre y cuando tales datos hubieren sido aportados por el Usuario a través del Sitio o provengan de fuentes accesibles al público y con el objeto de otorgar, ofrecer o analizar los productos y servicios de RABEN FACTORING. RABEN FACTORING declara expresamente que el tratamiento de tales datos se sujetará a las medidas internas de control y seguridad, además de todas las exigidas por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

4. Modificaciones.

RABEN FACTORING podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento publicando en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas. En este caso, quedará disuelto el vínculo contractual entre las partes y el Usuario que no acepte los términos modificados será inhabilitado del Sitio siempre que no tenga créditos pendientes por pagar a RABEN FACTORING. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el acuerdo continuará vigente para ambas partes.

5. Privacidad de la información.

Para utilizar los Servicios ofrecidos por RABEN FACTORING, el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal y sensible. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección adecuados tanto física como tecnológicamente. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales se debe revisar las Políticas Privacidad en nuestro Sitio.

6. Violaciones del sistema o bases de datos.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de RABEN FACTORING, como en su base de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este acuerdo por parte del Usuario lo hará responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, obligándose a pagar una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

En este sentido, el Cliente no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

7. Sanciones. Suspensión de operaciones.

Sin perjuicio de otras medidas, RABEN FACTORING podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta RABEN FACTORING de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de RABEN FACTORING; (b) si el Usuario incumpliera con cualquiera de sus obligaciones como Usuario y/o Cliente; (c) si el Usuario incurriera a criterio de RABEN FACTORING en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información entregada por éste, o que dicha información fuere errónea; (e) RABEN FACTORING entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad civil o penal para el Usuario que las publicó.

8. Responsabilidad.

El Usuario y/o Cliente reconoce y acepta que la utilización del Sitio es de responsabilidad exclusiva de éste, por lo que libera de responsabilidad a RABEN FACTORING y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios respecto de cualquier queja, multa, denuncia, demanda y/o acción por parte de cualquier autoridad o tercero, derivado del uso negligente o inadecuado del Sitito. Asimismo, en caso de que RABEN FACTORING o cualquier de sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios se viere obligado a pagar una multa, indemnización o cualquier suma de dinero como consecuencia del uso negligente o inadecuado del Sitio por parte del Usuario, éste se obliga a restituir toda suma pagada y a indemnizar todo perjuicio sufrido.

9. Fallas en el sistema.

RABEN FACTORING no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema y/o Sitio, en el servidor o en Internet. RABEN FACTORING tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario/Cliente como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo, así como cualquier otra información enviada con el uso de medios electrónicos. Los Usuarios y/o Clientes no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir indemnización por concepto alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. RABEN FACTORING no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a RABEN FACTORING, en cuyo caso se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. RABEN FACTORING no será responsable por ningún error u omisión contenido en el Sitio.

10. Verificación de identidad.

Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios y/o Clientes a través del Sitio puede resultar compleja, RABEN FACTORING y el Cliente o Usuario cuentan con un sistema de información que es actualizado periódicamente de acuerdo con los datos vinculados a su actividad en el Sitio y a la información proporcionada por estos últimos según las operaciones que hayan realizado. Este sistema de información además constará de un espacio en que los Usuarios podrán hacer comentarios y réplicas a las calificaciones recibidas y acceder a los mismos. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.

En virtud de que la información relativa a la identidad, comentarios y réplicas son realizados por los Usuarios y/o Clientes y en consecuencia son datos personales, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan.

11. Propiedad intelectual.

Los contenidos del Sitio, como así también los programas, bases de datos, redes o archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de la titularidad y propiedad exclusiva de RABEN FACTORING y por consecuencia están protegidas por la legislación nacional y normas internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de RABEN FACTORING.

12. Indemnización.

El Usuario y/o Cliente mantendrá indemne a RABEN FACTORING, sus filiales, empresas controladas y/o controladoras, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros por las actividades que éstos realicen en el Sitio o por el incumplimiento a los Términos y Condiciones Generales y demás políticas que se entienden incorporadas al presente instrumento o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. Esta obligación de indemnización considera los honorarios de abogados en que deban incurra RABEN FACTORING por este concepto.

13. Jurisdicción y ley aplicable.

Este acuerdo estará regido en todas sus partes por las leyes vigentes en la República de Chile.

Para cualquier controversia suscitada respecto a la existencia, validez, interpretación, cumplimiento, ejecución o cualquier asunto relacionado al presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes en la ciudad de Santiago, Chile.

14. Domicilio.

Se fija como domicilio de RABEN FACTORING el ubicado en Calle La Parroquia 0166, Puente Alto, Santiago.

15. Autorización para solicitar Información Crediticia.

Al aceptar los Términos y Condiciones Generales, el Usuario y/o Cliente declara bajo juramento que la información entregada a través del Sitio es verdadera, por lo que en caso contrario la misma será rechazada.

Al aceptar los Términos y Condiciones Generales, el Usuario y/o Cliente autoriza a RABEN FACTORING para que, por conducto de sus ejecutivos facultados para ello, efectúe análisis y revisión sobre su comportamiento crediticio en las sociedades responsables de registros o bancos de datos personales que estime necesarias. Asimismo, el Usuario declara conocer la naturaleza y alcance de la información que solicitará RABEN FACTORING a tales sociedades. El Usuario y/o Cliente declara estar consciente y aceptar expresamente que este archivo electrónico y/o medio electrónico y/o mensaje de datos quede bajo propiedad de RABEN FACTORING y/o cualquier sociedad responsable de registros o bancos de datos personales a quien solicite el servicio de información crediticia, para efectos de control y cumplimiento.

16. Alianzas Comerciales.

Es posible que el Cliente haya sido referido a RABEN FACTORING por un tercero. En caso de ser aprobado para el otorgamiento de un crédito, RABEN FACTORING podrá pagar una comisión a dicho tercero por la referencia. RABEN FACTORING es la única persona autorizada para ofrecerle un crédito o servicio al Cliente en relación con el presente Contrato. El Cliente debe asegurarse de entender todos los términos del crédito referido o de futuros créditos antes de la celebración de cualquier acto jurídico. Si el Cliente requiere presentar una queja sobre las actividades del tercero que lo refiero a RABEN FACTORING, favor de contactar a través de los siguientes correos: contacto@rabenfactoring.cl.

17. Disposiciones generales.

Notificaciones: RABEN FACTORING podrá notificar al Cliente por medio de una notificación mediante un correo electrónico enviado al correo electrónico del Cliente registrado en la página web o al que hubiere señalado al momento de suscribir los respectivos documentos. El Cliente podrá notificar a RABEN FACTORING mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente casilla: contacto@rabenfactoring.cl.

Prohibición de cesión: El Cliente no podrá ceder ni transferir los Términos y Condiciones Generales, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de RABEN FACTORING.

RABEN FACTORING podrá para ceder o transferir los Términos y Condiciones Generales, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de RABEN FACTORING; o (iii) un sucesor por fusión.

Si cualquier disposición de los Términos y Condiciones Generales se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, dicha disposición o parte de ésta se considerará que no forma parte de este instrumento, mientras que la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales no se verá afectada.

Los Términos y Condiciones Generales y todas sus disposiciones se entienden incorporadas a los otros instrumentos celebrados entre las partes.

18. Declaración.

En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica y comprendido el contenido íntegro de los Términos y Condiciones Generales, y que al presionar el botón «Enviar» en el Sitio, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente tales Términos y Condiciones Generales. El documento electrónico en que se formalice el presente contrato será archivado en la base de datos de RABEN FACTORING y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso de que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a RABEN FACTORING a contacto@rabenfactoring.cl. Se deja constancia que, verificada la aceptación del presente Contrato en los términos antes referidos, RABEN FACTORING enviará una confirmación del perfeccionamiento del Contrato de Términos y Condiciones Generales al Usuario por correo electrónico, conteniendo una copia íntegra, clara y legible del contrato.

Política de Privacidad

En virtud de lo dispuesto por la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, y demás regulación aplicable, Asesorías E Inversiones Raben SpA, en adelante e indistintamente como “RABEN FACTORING” y/o el “Responsable”, con domicilio en Calle La Parroquia 0166, Puente Alto, Santiago, declara de manera expresa lo siguiente:

1. Datos personales sujetos a tratamiento por RABEN FACTORING.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, recabaremos para su tratamiento, los siguientes datos personales, de los cuales usted es titular: (i) nombre completo, (ii) correo electrónico, (iii) número de teléfono/móvil (iv) domicilio, (v) fecha y lugar de nacimiento, (vi) nacionalidad, (vii) Rol Único Tributario, (ix) estado civil, (x) datos de identificación y contacto, (xi) geolocalización, (xii) datos académicos, (xiii) en su caso, datos migratorios (xiv) [de así autorizarlo el Titular, verificación de datos a través de redes sociales], (xv) datos patrimoniales, (xvi) datos deuda vigente; y los siguientes datos de la empresa, a la cual usted representa: (i) nombre completo, (ii) domicilio, (iii) Rol Único Tributario, (iv) datos de identificación y contacto, (v) verificación de datos a través de redes sociales, (vi) datos patrimoniales, (vii) datos deuda vigente, (viii) ingresos y egresos a través de acceso a cuenta del SII; (ix) motivo del crédito, (x) tipo de negocio. Los datos personales y datos de la empresa en adelante se denominarán “Datos Personales”.

Los Datos Personales podrán ser recabados personalmente, a través de nuestro sitio www.rabenfactoring.cl («Sitio»), nuestra aplicación informática (“App”) o por cualquier otro medio electrónico, telefónico, video, u otra tecnología (los “Medios Electrónicos”) y en su caso, a través de agentes, promotores, comisionistas, proveedores o socios comerciales. Lo anterior para que sea posible dar seguimiento a una solicitud de creación de un usuario realizada por usted, brindarle nuestros servicios consistentes en el otorgamiento de créditos, de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, establecidos en la página web de RABEN FACTORING (“Servicios”), o para requerir el cumplimiento de acuerdos o contratos suscritos con el Responsable.

RABEN FACTORING podrá realizar los análisis, reportes, videollamadas y/o fotografías, realizar entrevistas presenciales o por medios remotos, (medios electrónicos o cualquier otra tecnología), así como las acciones necesarias para comprobar por sí o a través de terceros contratados particularmente para ello, la veracidad de los datos que fueron proporcionados por usted.

2. Datos Personales Sensibles.

RABEN FACTORING no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades necesarias.

Los Datos Personales que recabamos son utilizados para poder brindar nuestros Servicios como:

El cumplimiento de la relación contractual derivado de la solicitud y/o contratación de nuestros Servicios. Verificar, confirmar y validar su identidad y de la persona jurídica a la que representa, así́ como la veracidad de la información que proporciona como propia, referencias, obligados solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo al servicio contratado con RABEN FACTORING. Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata con RABEN FACTORING. Realizar el análisis de la información proporcionada por usted, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa para el otorgamiento de servicios financieros. Formalizar la relación contractual entre RABEN FACTORING y el titular de los Datos Personales. Incluirlo en nuestra base de datos, integrar expedientes, de manera directa o a través de un tercero. Procesar las solicitudes que realice por medio de nuestros Medios Electrónicos. Crear su perfil como usuario en nuestra App. Verificación e investigación de capacidad crediticia. Consultar y realizar investigaciones crediticias ante sociedades de información crediticia que estime conveniente.

4. Finalidades no necesarias.

Envío de ofertas, promociones, mercadotecnia o eventos especiales que puedan ser de interés del usuario. Envío de artículos sobre temas relacionados con educación financiera. Ofrecer una ampliación o mejora de los servicios financieros contratados. Informar sobre actualizaciones de Servicios. Llevar a cabo inteligencia comercial, realizar investigaciones de mercado, darle visibilidad a su actividad en nuestros Medios Electrónicos, seguimiento de calidad de nuestros Medios Electrónicos, evaluación y mejora de nuestros Medios Electrónicos y enviar nuestro boletín de noticias y ofertas. Enviar y recibir comunicaciones a través de nuestros Medios Electrónicos relacionado con nuestros Servicios. El titular de los Datos Personales podrá́ negarse al tratamiento de sus datos para las finalidades no necesarias, enviando un correo a la dirección contacto@rabenfactoring.cl; en el entendido de que, en caso de no recibir la solicitud correspondiente, se entenderá́ por consentido el uso de su información para todas las finalidades antes mencionadas.

5. Transferencia de Datos Personales .

RABEN FACTORING podrá compartir sus Datos Personales con: (i) sus sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de RABEN FACTORING, así como a su sociedad matriz o a cualquier sociedad de su grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, (ii) con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, en términos de la legislación aplicable (iii) a sociedades o compañías encargadas de investigaciones de fraude y recolección de pagos, (iv) con otras empresas en caso de ser adquiridos, fusionados o cualquier otra operación similar por esa compañía, (v) terceros, incluidos entidades financieras, para cesión o descuento de cartera de crédito, endoso o cualquier otra forma de negociación de la cartera crediticia, (vi) socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio de los clientes y (vii) en cualquier otro de los supuestos autorizados por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

6. Ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) y revocación del consentimiento.

El titular de los Datos Personales tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en posesión de RABEN FACTORING. El ejercicio de este derecho deberá realizarse mediante correo electrónico contacto@rabenfactoring.cl; debiendo acompañar la siguiente información y documentación:

Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, así como los documentos que acrediten su identidad o en su caso, la representación legal. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. La solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al margen de cada una de las hojas. La descripción de manera clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer Derechos ARCO, así como el derecho o derechos que se desea ejercer, lo cual podrá hacerse en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final de este y rubricado al margen de cada una de las hojas

Una vez presentada la solicitud en los términos antes mencionados, RABEN FACTORING emitirá la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 (veinte) días a partir de su recepción. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes en la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hubiere recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

El Titular será el responsable de mantener actualizados sus Datos Personales en posesión del Responsable. Por lo anterior, el Titular garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.

Si la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO es acerca del ejercicio del derecho de acceso, RABEN FACTORING pondrá a su disposición la información o Datos Personales a través de copias simples y/o documentos electrónicos. El titular de los Datos Personales podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de estos conforme al procedimiento antes señalado.

RABEN FACTORING, podrá negar el ejercicio de Derechos ARCO en los supuestos que lo permita la Ley 19.628, sobre Protección de la Vida Privada.

El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el titular y el Responsable. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

7. Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales.

El Titular de los Datos Personales, podrá limitar el uso o divulgación de estos conforme al procedimiento previsto en la sección “Ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento”.

8. Uso de Cookies, Web Beacons y Otras Tecnologías Similares.

Se pone en su conocimiento que RABEN FACTORING utiliza mecanismos remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología que nos permiten recabar Datos Personales relacionados con su actividad en los Medios Electrónicos y los Servicios.

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9. Consentimiento.

Se entenderá que al utilizar nuestros Medios Electrónicos y/o contratar los Servicios que ofrecemos para las finalidades aquí previstas, expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para proceder al tratamiento de Datos Personales en la forma en que se señala en el presente Aviso. Si tiene alguna duda acerca de nuestro Aviso, por favor envíe un correo electrónico a contacto@rabenfactoring.cl.

10. Cambios al Aviso de Privacidad.

En cualquier momento RABEN FACTORING podrá hacer modificaciones, cambios y/o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad que sean necesarias para atender disposiciones legales aplicables, nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas, las cuales haremos de su conocimiento mediante publicación en el Sitio y en la App.

11. Declaración.

En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de las Aviso de Privacidad del Sitio, y que al presionar el botón de «Enviar» en el Sitio, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente las estipulaciones del mismo. El documento electrónico de Aviso de Privacidad será archivado en la base de datos de RABEN FACTORING, y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso de que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a RABEN FACTORING en contacto@rabenfactoring.cl.